Méthodologie

Personne n'est à l'abri d'une erreur. Cependant, en email marketing, certaines grosses erreurs peuvent être évitées. Le retour d'expérience auprès des annonceurs, et les divers sondages consommateurs ont permis de mettre en évidence les pratiques néfastes à une campagne emailing. Entraînant désabonnements, blacklistage ou mauvaise...

Le site mycommunitymanager.fr propose une étude de cas intéressante sur la manière dont Securitas Direct a repris le contrôle sur son e-réputation. Leader à l’échelle européenne dans le domaine de la télésurveillance, Securitas Direct souffrait principalement des commentaires négatifs que ses clients laissaient sur la...